岗位职责
一、售前支持:
1、负责与销售团队合作,提供技术支持和解决方案,解答客户关于产品的技术问题。
2、与研发团队相互协调,完成新产品的研发工作。
3、根据客户需求,制定并推荐合适的产品解决方案。
4、参与产品演示、技术交流会及其他售前活动,展示公司产品优势。
二、技术咨询:
1、为客户提供电气类智能化产品的技术咨询服务,协助客户解决技术难题。
2、跟踪产品应用情况,及时反馈客户意见和建议,推动产品改进。
三、文档编写:
1、编写并维护技术文档、产品手册、解决方案等资料,确保客户能够正确理解和使用产品。
2、能够协调完成专利申报的辅助工作。
3、制作技术培训资料,定期对销售团队和客户进行产品培训。
四、市场反馈:
1、收集并分析市场和竞争对手的技术信息,及时反馈给研发团队,协助改进产品。
2、收集产品安装好后数据,做好技术分析和售后技术服务。
任职要求:
(1)熟悉电气类智能化产品及相关技术,具备扎实的电气工程基础知识。
(2)具备优秀的技术文档编写能力和良好的沟通能力。
(3)能够独立完成技术方案设计、产品演示和客户培训。
(1)具备良好的团队合作精神和服务意识,工作积极主动。
(2)能够适应出差,具备良好的抗压能力。
岗位职责
1、根据公司经验及发展阶段需要,开展市场调研,开发拓展有效的新客户资源,进行商务沟通;
2、维系老客户,开拓新客户,与客户进行日常对接,推进各项工作开展,保持良好的合作关系;
3、对负责的合作项目进行跟踪协调,完成项目的谈判与执行(流程包含:合作意向了解反馈、组织技术部和工程部进行项目策划、关系维护、回款跟进、售后回访、公司内部工作协调)确保客户满意度,保证项目达成;
4、项目招投标工作开展跟踪引导处理安排
任职资格
1、大专以上学历,市场营销等相关专业;
2、有电力、电气、通讯行业项目经验优先;
3、具备熟练的办公软件操作技能;
4、口齿伶俐、反应敏杰,具有良好的沟通能力,执行力强;
5、勤奋好学,愿意长期稳定发展,公司提供良好的平台及晋升。
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